本报讯 为引导和规范体育健身行业经营者依法签约、规范履约，维护消费者的合法权益，由上海市、江苏省、浙江省、安徽省体育局和市场监督管理局共同制定的《长三角区域体育健身服务合同示范文本（2023版）》正式发布。2023年9月1日起，长三角区域内的体育健身行业经营者和消费者可以参照该示范文本订立合同。
近年来，以预付式为主要消费模式的健身行业已经成为消费纠纷的高发区，消费者的直观感受是“退卡难、退费难”。此次长三角区域的健身消费合同迎来“一体化”，将为健身人群多增加一份保障。
《长三角区域体育健身服务合同示范文本（2023版）》实现“三个一”升级：首先是统一“冷静期”做法，设置七天冷静期全额退款条款，对长三角区域体育健身领域的冲动型消费者提供保障。其次是倡导“一卡通用”，针对长三角区域人员流动频繁、健身企业跨省市连锁经营的特点，合同明确会籍、办卡、解约、退费等体育健身核心要素的约定，尝试持同一张卡在长三角区域同品牌门店通用。三是统一“计费公式”，确定余额计算方式，明确约定退费期限，力求使长三角消费者的退费标准一致。
记者从上海市、江苏省南京市、浙江省杭州市等长三角地区的健身房了解到，目前大多数商家正在进行政策咨询，也有一部分已经按照示范文本与顾客签订合同。该示范文本的推行对于健身机构而言进一步规范运营，同时也有助于淘汰一批管理不严、乱收费的健身机构。
本报记者 易龙吟
